Responsable. Complawiance, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Av. Observatorio, 444, 16 de Septiembre, Miguel Hidalgo, 11810, Ciudad de México, es el responsable de sus datos personales.

Comunicaciones. Cualquier asunto con respecto al presente Aviso de Privacidad deberá ser comunicado vía correo electrónico enviado a la dirección denominada

contacto@complawiance.com.

Datos Recabados. Recabamos directamente los siguientes datos personales: (i) Nombre de pila; (ii) Apellido Paterno; (iii) Apellido Materno; (iv) Dirección de Correo Electrónico; (v) Registro Federal de Contribuyentes, y; (vi) Domicilio Fiscal.

Finalidades. Utilizaremos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Fines principales. Utilizaremos tus datos personales para los siguientes fines indispensables:

(i) Registrarte como usuario de nuestros programas de cómputo;

(ii) Permitirte acceder y utilizar los programas de cómputo y aplicaciones informáticas que pongamos a tu disposición;

(iii) Cumplir con leyes fiscales;

(iv) Emitir facturas electrónicas.

Estos fines no requieren de tu consentimiento para ser tratados, de conformidad con las fracciones I y IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Fines Adicionales. Utilizaremos tus datos personales para:

(i) mejorar la calidad de nuestros servicios, sistemas informáticos y programas de cómputo. Estos fines no requieren de tu consentimiento para ser tratados, porque serán sometidos a un procedimiento previo de disociación y no será posible identificarte personalmente.

(ii) fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial de nuestros productos o servicios, o de cualquier producto o servicio ofrecido por alguna persona integrante de nuestro grupo comercial. Puedes oponerte a que tratemos tus datos para estos fines, enviándonos un correo electrónico a contacto@complawiance.com, en cualquier tiempo.

Transferencias a terceros. Transferiremos datos personales a terceros en los siguientes casos y con las siguientes finalidades:

Al SAT: Transmitiremos tu nombre de pila, apellido paterno, apellido materno, domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes y la cantidad que nos pagas por concepto de regalías o contraprestaciones por la prestación de nuestros servicios al Servicio de Administración Tributaria (SAT) para cumplir las obligaciones de contabilidad, declaración y pago de impuestos establecidas en las leyes fiscales mexicanas. Esta transferencia no necesita de tu consentimiento por estar prevista en una ley.

A Usuarios Autorizados. Transmitiremos tu nombre de pila, apellido paterno, apellido materno y cuenta de correo electrónico a cualquier usuario que tenga autorización, dentro de nuestra plataforma, para acceder a esa información. Esta transferencia no necesita de tu consentimiento por ser precisa para el mantenimiento y cumplimiento de la obligación de permitirte usar nuestros sistemas informáticos y programas de cómputo sujeto a las restricciones aplicables.

Proveedores de infraestructura tecnológica. Para el almacenamiento seguro de la información y el correcto funcionamiento de la Plataforma, Complawiance utiliza proveedores de infraestructura tecnológica y de inteligencia artificial contratados directamente por Complawiance, tales como Amazon Web Services (AWS) para el alojamiento y procesamiento de información, y Claude (Anthropic) como herramienta de inteligencia artificial, así como aquellos otros proveedores que, en el futuro, los sustituyan o complementen para fines equivalentes. Complawiance procurará que dichos proveedores cuenten con medidas de seguridad, confidencialidad y protección de datos personales cuando menos equivalentes a las exigidas por la legislación mexicana aplicable.

Intercambio de datos. En caso de resultar necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas anteriormente, incluyendo la integración e intercambio de datos, el almacenamiento seguro de información, así como la gestión, mantenimiento y correcto funcionamiento de la plataforma, Complawiance podrá utilizar servicios de proveedores, tales como Suite Google y OneDrive de Microsoft, o aquellos que los sustituyan o complementen.

Integraciones con cuentas de terceros del Usuario. La Plataforma permite, siempre que el Usuario lo autorice expresamente mediante el proceso de conexión correspondiente, intercambiar información entre la Plataforma y cuentas de terceros de las que el propio Usuario sea titular, tales como Google Drive o Microsoft OneDrive, con el fin de importar o exportar documentos e información hacia o desde la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que: (i) el acceso se limita a lo que el propio Usuario autorice al momento de habilitar la integración; (ii) el Usuario podrá revocar dicha autorización en cualquier momento, siguiendo el procedimiento que para tal efecto establezca la Plataforma, y (iii) la seguridad de sus credenciales y configuración de dichas cuentas de terceros es responsabilidad exclusiva del Usuario. Una vez que la información sea recibida por la Plataforma como consecuencia de dicha integración autorizada por el Usuario, dicha información quedará sujeta a las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad establecidas en este Aviso.

Uso de herramientas de Inteligencia Artificial. Complawiance podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo para la prestación de los servicios de la plataforma. Dichas herramientas serán utilizadas bajo la supervisión humana y única y exclusivamente para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad.

Derechos ARCO. Tú eres el titular de tus datos personales. Por lo tanto, tienes derecho de ejercer, en cualquier tiempo y cuantas veces quieras, tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición (en adelante derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer cualquiera de tus derechos ARCO enviando un correo electrónico a contacto@complawiance.com y siguiendo el procedimiento publicado aquí.

Revocación del consentimiento. En todo momento podrás revocar tu consentimiento para que tratemos tus datos personales. Para hacerlo deberás cumplir con 3 sencillos pasos: 1) Eliminar tu cuenta de usuario; 2) Enviar un correo electrónico a contacto@complawiance.com y; 3) seguir el procedimiento publicado aquí.

Límite al uso y divulgación. Para limitar el uso que hacemos de tus datos personales, envíanos un correo electrónico a contacto@complawiance.com.

Modificaciones al aviso de privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier tiempo y sin previo aviso. La versión vigente del aviso de privacidad estará publicada en https://complawiance.com/aviso-de-privacidad. En caso de que sea necesario poner a tu disposición un nuevo aviso de privacidad u obtener nuevamente tu consentimiento de conformidad con la legislación y normatividad aplicable en la materia, pondremos a tu disposición los medios necesarios para que, de forma ágil, segura y gratuita, puedas manifestar o negar tu consentimiento.

Información sobre la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Si sientes que hemos violado alguno de tus derechos puedes formular una queja directamente ante el Titular del Departamento de Datos Personales enviando un correo electrónico a contacto@complawiance.com o interponer una denuncia ante la Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado de la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, a través del Procedimiento de Protección de Derechos.